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Je suis un professionnel de la psychologie

Appel Vidéo

Je suis un professionnel de la psychologie

Demandes

Comment répondre à une demande ?

Que se passe-t-il si je clique sur Accepter Rendez-vous suite à une demande ?

Puis-je répondre à mes demandes depuis ma boite mail ?

Pourquoi certaines demandes de mon agenda ont une icône ?

Je veux recevoir plus de demandes, est-ce possible ?

Qu’est-ce que le répertoire et à quoi sert-il ?

Comment consulter une ancienne demande ?

Qu’est-ce qu’un modèle de réponse et à quoi sert-il ?

Que se passe-t-il si je ne reçois pas de réponse de mon patient ?

Puis-je organiser mes demandes et les changer de dossier ?

Que faire si je ne peux pas honorer un rendez-vous avec un patient ?

Que se passe-t-il si je ne réponds pas à une demande ?

Puis-je modifier mon rubrique contacts ?

Comment puis-je ajouter les labels Cabinet Partenaire et Réponse Garantie sur mon profil ?

Quels contacts seront enregistrés dans mon répertoire ?

À quoi servent les différents dossiers de l’onglet Demandes ?

Comment consulter tous mes modèles de réponse enregistrés ?

Comment enregistrer un modèle ?

Comment puis-je modifier un modèle ?

Combien de modèles puis-je enregistrer ?

Que faire si je reçois une demande d’un patient situé hors de ma zone géographique ?

D’autres professionnels de la psychologie peuvent-ils recevoir les mêmes demandes que moi ?

Comment savoir si j’ai déjà répondu à une demande ?

À quoi correspond le « Taux de réponse » qui apparaît à côté la liste de demandes ?

Qu'est-ce que le label « Réponse garantie en moins de 24 heures » ?

Comment savoir que mes patients reçoivent correctement mes devis ?

Puis-je garder les demandes sur mon ordinateur ?

Comment voir les coordonnées d’un patient ayant fait une demande ?

Est-ce payant de répondre à une demande ?

Est-ce possible de modifier un rendez-vous ?

Tous les cabinets peuvent-ils bénéficier du service de demandes de rendez-vous ?

Comment accepter un rendez-vous en ligne ?

Comment programmer un rendez-vous en ligne ?

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Services

Comment puis-je éliminer mon profil du portail ?

Est-il obligatoire d’ajouter les tarifs de mes services ?

Les tarifs de mes services sont visibles en ligne?

Comment ajouter un nouveau service ?

Puis-je ajouter des services qui ne figurent pas dans la liste ?

Comment puis-je afficher le tarif d’un service ?

Comment supprimer un service que je ne propose plus ?

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Opinions

Est-ce possible de répondre à une opinion?

Selon quels critères vos clients vous noteront ?

Est-ce possible de modifier une opinion ?

Est-ce possible de supprimer une opinion?

Comment consulter les avis de mes patients ?

Quelle est la différence entre une recommandation et un avis ?

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Questions

Comment modifier la fréquence d’envoi de questions ?

Comment répondre à une question posée par un utilisateur ?

Pourquoi je ne peux pas voir mes réponses en ligne ?

Qu’est-ce que l’onglet Questions ?

Appel Vidéo

Comment recevoir des appels en visioconférence ?

Puis-je prendre rendez-vous avec plus d’un utilisateur en visioconférence ?

Comment me connecter pour lancer un rendez-vous en visioconférence ?

Est-ce que je peux faire une visioconférence depuis mon téléphone portable ?

Quand est-ce que les utilisateurs pourront me contacter en visioconférence ?

Comment créer un rendez-vous en visioconférence ?

Comment accéder à la visioconférence ?

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Articles

Comment puis-je publier un article ?

Puis-je modifier un article déjà publié ?

Pourquoi mon article a été refusé ?

Puis-je publier autant d’articles que je le souhaite ?

Où sont publiés les articles ?

Comment puis-je inclure des liens dans mes articles ?

Pourquoi je ne peux pas voir mon article en ligne ?

Puis-je enregistrer des articles et les publier plus tard ?

Comment écrire un bon article

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Mon cabinet

Comment ajouter une photo de profil ?

Comment modifier les informations de mon cabinet ?

Pourquoi toutes les informations de mon cabinet n’apparaissent pas sur mon profil public ?

Pourquoi je ne peux pas consulter immédiatement les changements effectués ?

Comment changer le logo de mon profil ?

Pourquoi les modifications effectuées ont été refusées ?

À quoi correspondent les Informations spécifiques et à quoi servent-elles ?

Pourquoi est-il important de remplir toutes les informations demandées ?

Le lien de mon site internet peut apparaître sur mon profil public ?

Pourquoi la description de mon cabinet n’a pas été acceptée ?

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Vidéo

Quels critères doivent respecter les vidéos ?

Puis-je publier une vidéo sans être membre Premium ?

Où sont publiées les vidéos ?

Comment publier une vidéo ?

Photos

Comment fonctionne l’outil de publication et modification d’images ?

Comment ajouter des images à mon profil public ?

Combien d’images puis-je ajouter au profil de mon cabinet ?

Comment modifier/supprimer une image ?

Pourquoi mon image a été refusée ?

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Cabinets

Puis-je modifier les informations relatives à l’emplacement géographique de mon cabinet?

Puis-je ajouter plus d’un emplacement pour mon cabinet ?

Que se passe-t-il si l’emplacement de mon cabinet est mal positionné sur le site ?

Agenda

Qu'est-ce que l’Agenda et quelles sont ses principales fonctionnalités ?

Comment créer un nouveau rendez-vous ?

Peut-on modifier un rendez-vous programmé sur l’Agenda ?

Paiement

Comment puis-je modifier ma carte de paiement?

Comment rembourser un patient ?

Comment demander un paiement depuis vos demandes ?

Comment demander le paiement d’un service depuis votre calendrier ?

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Comment configurer votre calendrier ?

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Pourquoi est-il important d’activer votre calendrier ?

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