Comment répondre à une demande ?

📬 Pour répondre à une demande, veuillez accéder à votre menu entreprise : Demandes > En attente, puis sélectionnez la demande à laquelle vous souhaitez répondre.

Vous pourrez répondre en cliquant sur le bouton Répondre à l’intérieur de la demande.

Rédigez le message que vous souhaitez envoyer (n’oubliez pas que vous pouvez utiliser les modèles de réponse que vous avez enregistrés), puis cliquez sur Envoyer.

Il est important de gérer toutes les demandes. Si une demande ne vous intéresse pas, vous pouvez la refuser. Pour ce faire, cliquez sur le bouton avec trois points et sélectionnez l’option "Cela ne m’intéresse pas".


📅 Pour gérer un rendez-vous depuis la section Demandes de votre menu :

cliquez sur le bouton Gérer le rendez-vous pour accéder à TMH Suite.

🔎 Plus d’informations ici : Comment accepter un rendez-vous ?