Comment répondre à une question posée par un utilisateur ?

Pour répondre aux questions, vous avez deux possibilités. Vous pouvez cliquer sur l’onglet «Questions» sélectionner la question à laquelle vous souhaitez répondre et cliquer sur « Répondre ».

A ce moment-là, rédigez votre réponse et choisissez l’option Répondre en tant que professionnel de la plateforme. Il est très important que vous renseigniez vos coordonnées après votre réponse pour contribuer à l’amélioration de votre réputation en ligne. Votre réponse est désormais prête à être publiée.



Vous pouvez également, depuis Mon Compte>Préférences décider de modifier la périodicité et l’heure de réception des courriers électroniques.

À cet endroit, vous trouverez un échantillon des dernières questions posées et un accès direct à chacune d’entre elles.

Une fois sur l’onglet « Questions », les étapes sont les mêmes qu’avec la première méthode.