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[Academy - The Mind Hub Company](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge) 2. [Vous êtes utilisateur](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/vous-%C3%AAtes-utilisateur) # Vous êtes utilisateur ## Menu utilisateur - [Qu'est-ce-que votre espace personnel " utilisateur " et à quoi sert-il ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/quest-ce-que-votre-espace-personnel-utilisateur-et-%C3%A0-quoi-sert-il) ## Vous souhaitez contacter les cabinets du site - [Comment puis-je contacter un centre de portail ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-puis-je-contacter-un-centre-de-portail) - [Comment envoyer une demande de consultation ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-envoyer-une-demande-de-consultation) - [Que signifie le widget « Répond en moins de 24 h » ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/que-signifie-le-widget-r%C3%A9pond-en-moins-de-24-h) - [Comment puis-je prendre rendez-vous avec un professionel ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-puis-je-prendre-rendez-vous-avec-un-professionel) - [Est-ce que je peux modifier une demande ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/est-ce-que-je-peux-modifier-une-demande) ## Recommander un cabinet - [J’ai publié une recommandation et je souhaite la modifier ou la supprimer](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/jai-publi%C3%A9-une-recommandation-et-je-souhaite-la-modifier-ou-la-supprimer) - [Pourquoi ma recommandation n’a pas été validée ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/pourquoi-ma-recommandation-na-pas-%C3%A9t%C3%A9-valid%C3%A9e) - [Comment recommander un cabinet ou un professionnel ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-recommander-un-cabinet-ou-un-professionnel) ## Section Questions - [Pourquoi ma question n’a pas été publiée ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/pourquoi-ma-question-na-pas-%C3%A9t%C3%A9-publi%C3%A9e) - [Comment poser une question ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-poser-une-question) - [Qu’est-ce qui différencie une question d’une demande d’information ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/quest-ce-qui-diff%C3%A9rencie-une-question-dune-demande-dinformation) - [Comment contacter un professionnel qui m’a répondu ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-contacter-un-professionnel-qui-ma-r%C3%A9pondu) - [J’ai publié une question, je souhaite la modifier ou l’éliminer](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/jai-publi%C3%A9-une-question-je-souhaite-la-modifier-ou-l%C3%A9liminer) - [En quoi consiste la section Questions et comment fonctionne-t-elle ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/en-quoi-consiste-la-section-questions-et-comment-fonctionne-t-elle-1) Afficher moins ▼ ## Appel vidéo - [Comment fonctionne la consultation en ligne par appel vidéo ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-fonctionne-la-consultation-en-ligne-par-appel-vid%C3%A9o) - [Que faire si votre rendez-vous a été modifié ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/que-faire-si-votre-rendez-vous-a-%C3%A9t%C3%A9-modifi%C3%A9) - [Que faire si mon rendez-vous a été annulé ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/que-faire-si-mon-rendez-vous-a-%C3%A9t%C3%A9-annul%C3%A9) ## Comment effectuer un paiement ? - [Comment effectuer un paiement de rendez-vous en ligne ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-effectuer-un-paiement-de-rendez-vous-en-ligne-1) - [Que faire si lors de la transaction, je reçois un message d’erreur relatif au paiement ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/comment-effectuer-un-paiement-de-rendez-vous-en-ligne) ## D'autres doutes - [J’ai une question ou une suggestion](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/jai-une-question-ou-une-suggestion) - [Je suis déçu(e) des prestations offertes par un des cabinets du site](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/je-suis-d%C3%A9%C3%A7ue-des-prestations-offertes-par-un-des-cabinets-du-site) - [Pourquoi mon commentaire n’a pas été publié dans l’article ?](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/pourquoi-mon-commentaire-na-pas-%C3%A9t%C3%A9-publi%C3%A9-dans-larticle) - [J’ai trouvé ma demande ou mon nom en ligne et je veux les supprimer](https://insights.themindhubcompany.com/fr/knowledge/jai-trouv%C3%A9-ma-demande-ou-mon-nom-en-ligne-et-je-veux-les-supprimer) - 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