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Soy profesional de la psicología

Solicitudes

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Solicitudes

¿Cómo aceptar una cita online?

¿Cualquier centro puede tener el servicio de solicitud de citas?

¿ Puedo modificar una cita?

¿Responder una solicitud implica algún compromiso o tiene algún coste?

¿Cómo puedo ver los datos de contacto de una solicitud?

¿Puedo guardar las solicitudes en mi ordenador?

¿Cómo sé que mis presupuestos están siendo recibidos por los pacientes?

¿Qué es el Sello Responde en menos de 24h?

¿Qué significa el indicador de Porcentaje de Respuesta que aparece al lado del listado de solicitudes?

¿Cómo puedo saber si ya contesté a una solicitud?

¿Otros profesionales de la psicología pueden recibir las mismas solicitudes que yo?

¿Qué pasa si recibo una solicitud de una zona donde no presto el servicio?

¿Cuántas plantillas puedo guardar?

¿Cómo puedo modificar/editar una plantilla?

¿Cómo puedo guardar una plantilla?

¿Cómo puedo ver mis plantillas guardadas?

¿Para qué sirven las carpetas de la sección de solicitudes?

¿Qué contactos se guardarán en mi agenda de contactos?

¿Cómo puedo añadir los Sellos de Centro Colaborador y de Respuesta Garantizada a mi perfil?

¿Puedo editar mi agenda de contactos?

¿Qué pasa si no contesto una solicitud?

¿Qué pasa si no puedo cumplir la cita con el paciente?

¿Puedo ordenar mis solicitudes y cambiarlas de carpeta?

¿Qué pasa si no recibo respuesta del paciente?

¿Qué es y para qué sirven las plantillas de respuesta?

¿Cómo puedo ver una solicitud antigua?

¿Qué es y para qué sirve la agenda de contactos?

Quiero recibir más solicitudes ¿es posible hacerlo?

¿Por qué algunas solicitudes tienen un icono de agenda?

¿Puedo responder a mis solicitudes desde mi correo electrónico?

¿Qué pasa si pongo Aceptar Cita en la solicitud?

¿Cómo contestar una solicitud?

¿Cómo crear una cita online?

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Servicios

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta del portal?

¿Cómo puedo eliminar un servicio que ya no presto?

¿Cómo puedo añadir el precio a un servicio?

¿Puedo añadir servicios que no estén en la lista del menú?

¿Cómo puedo añadir un servicio nuevo?

¿Los precios de mis servicios son visibles online?

¿Es obligatorio añadir los precios de mis servicios?

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Opiniones

¿Qué diferencia hay entre recomendación y valoración?

¿Cómo se visualizan las valoraciones de mis pacientes?

¿Puedo eliminar una opinión?

¿Puedo editar una opinión?

¿Qué aspectos valorarán los pacientes?

¿Puedo contestar las opiniones?

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Consultorio

¿En qué consiste el Consultorio?

¿Por qué no puedo ver mis respuestas online?

¿Cómo puedo responder a una pregunta del Consultorio?

¿Cómo puedo modificar la periodicidad de envío de las nuevas preguntas?

Menú empresa

¿Qué diferencia hay entre Plan Básico, Plan Premium y Plan Top?

¿Cómo puedo hacerme Premium?

¿Qué es un Widget?

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

¿Qué es y para qué sirve el Menú de Empresa?

¿Dónde puedo ver mis facturas pendientes y la información de contratos?

¿Dónde puedo consultar mis facturas?

¿Cómo puedo pagar mis facturas pendientes?

¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de acceso a mi Menú de Empresa?

¿Qué pasa si me retraso en los pagos?

¿Dónde puedo consultar mi historial de pagos?

¿Puedo autorizar a otros usuarios para que accedan a mi cuenta?

Estoy recibiendo correos electrónicos con mucha frecuencia ¿dónde puedo modificar mis preferencias de envío de e-mail?

¿Cómo puedo contratar un plan de suscripción Premium?

¿Cómo puedo contratar un plan de suscripción Premium Online?

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Videollamada

¿Cómo aceptar una cita online?

¿ Cómo acceder a la Videollamada?

¿Cómo crear una cita online?

¿Cuándo pueden contactar conmigo los usuarios mediante videollamada?

¿Puedo atender una videollamada desde mi móvil?

¿Cómo puedo conectarme para empezar una cita mediante videollamada?

¿Puedo atender a más de un usuario a la vez mediante videollamada?

¿Cómo puedo recibir videollamadas?

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Artículos

¿Cómo puedo subir un artículo?

¿Por qué ha sido rechazado mi artículo?

¿Puedo poner enlaces en los artículos?

¿Por qué no puedo ver mi artículo online?

¿Puedo guardar artículos pero publicarlos en otro momento?

¿Dónde aparecen los artículos?

¿Existe un número máximo de artículos que puedo subir?

¿Puedo modificar un artículo que ya ha sido publicado?

¿Cómo escribir un buen artículo?

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Mi centro

¿Cómo puedo añadir la foto de mi perfil?

¿Por qué no fue aceptada la descripción de mi centro?

¿El link de mi página web puede estar visible en mi perfil público?

¿Por qué es necesario completar toda la información que me piden?

¿Qué son y para qué sirven los Datos Adicionales?

¿Por qué han sido rechazados mis cambios?

¿Cómo puedo cambiar el logo de mi perfil?

¿Por qué no puedo ver inmediatamente los cambios que hice?

¿Por qué no puedo ver en mi perfil público toda la información de mi centro?

¿Cómo puedo editar la información de mi centro?

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Vídeos

Quiero subir un vídeo, ¿qué hago?

¿Dónde aparecen los vídeos?

Quiero subir un vídeo y no soy Premium, ¿puedo hacerlo?

¿Qué características han de tener los vídeos?

Imágenes

¿Por qué no ha sido aceptada mi imagen?

¿Cómo puedo cambiar/eliminar una imagen?

¿Cuántas imágenes puedo añadir al perfil de mi centro?

¿Cómo puedo añadir imágenes a mi perfil público?

¿Cómo funciona la herramienta de edición de imágenes?

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Sedes y proximidad

¿Puedo añadir más de una sede para mi centro?

¿Qué pasa si mi sede no está bien posicionada?

¿Puedo modificar los datos de la sede de mi centro?

Agenda

¿Se puede modificar una cita de agenda?

¿Cómo crear una nueva cita?

¿Qué es la Agenda y qué ofrece?

Pagos

¿Cómo puedo modificar mi tarjeta de pago?

¿Cómo devolver un pago a un paciente?

¿Cómo solicitar un pago desde solicitudes?

¿Cómo solicitar un pago desde tu agenda?

Calendario - Horarios

¿ Cómo configurar tu calendario?

¿Por qué es importante tener tu calendario activado?

¿Cómo sincronizar tu calendario?

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FAQS: Campaña de prevención de Suicidio

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