Como aceitar um compromisso online?

Se um usuário pedir uma consulta on-line, você receberá um e-mail para confirmar a consulta.
Também aparecerá um aviso no menú Solicitações.
Vocè deverá acessar solicitações e clicar no botão aceitar atendimento.
Onde? Solicitações >aceitar atendimento

Aqui, você pode encontrar o Guia de como funciona a Chamada de Vídeo.