PITCH BIENVENIDAS TMH SUITE IT

CONFIGURAZIONE DEL TMH SUITE

Passiamo a configurare la agenda Suite. Perchè è importante avere un'agenda visibile e ben organizzata? Perchè il 70% degli utenti digitali preferiscono prendere un appuntamento che scrivere al professionista e perché crea un senso di professionalità.

Inserisci la mail *****@**** con cui sei iscritto a Guidapsicologi. Crea una password seguendo le istruzioni.

Seleziona il paese e la lingua e crea un nome utente (IMPORTANRTE: non puó contenere spazi).

Seleziona el Piano FREE e accedi all'account.

GESTISCI ACCOUNT > LA MIA AZIENDA > SEDI / SERVIZI

SEDI

Elenco delle sedi

• Visualizzazione sedi:
  • Nome
  • Indirizzo
  • Telefono
  • [Se si tratta di un sito collegato al GuidaPsicologi]
• Ricerca della sede per nome o via
• Passare alla creazione di una nuova sede
• Facendo clic su una sede 
• Passare a visualizzare  i  dati  di una sede o modificarla.

Se lo psicologo ha creato una sede uguale a quella presente su Guidapsicologi?
è possibile fusionarle.

• Selezionare una sede di TMHS da unificare con la sede MP. |
• Cliccare su “Trasferire contenuto”.

[Se nuove sedi GuidaPsicologi vengono importate in un account TMHS esistente] All’accesso a TMHS è possibile effettuare subito il trasferimento. 

SERVIZI

• Visualizzazione servizi:
• Nome
• Importo
• Disponibile in modalità in presenza/online o entrambe
• Durata della sessione
• Sedi in cui è disponibile

IMPORTANTE. i servizi offerti dallo psicologo non coincidono con quelli di Guidapsicologi. Esempio di servizi che puó offrire:

• Terapia individuale
• Terapia di coppia
• Terapia familiare
• Psicoterapia di gruppo

 IMPOSTARE IL REGISTRO DEGLI APPUNTAMENTI

1.  DEFINIZIONE DEL FUSO ORARIO:
Il fuso orario selezionato si applica egualmente alla visualizzazione del registro degli appuntamenti, di tutti i calendari dei centri e gli appuntamenti.

2.  ABILITARE LA CONFERMA AUTOMÁTICA:
 [Conferma automatica abilitata] Tutte le richieste di appuntamento vengono automaticamente impostate sullo stato "Confermato". Si applica a tutte le richieste di GuidaPsicologi e al Registro degli appuntamenti pubblico.

Cosa succede se non si abilita?
Tutte le richieste arrivano come appuntamenti "In attesa di conferma" e devono essere gestite manualmente (Confermare/Cambiare data/Rifiutare). Si applica alle richieste di GuidaPsicologi e al Registro degli appuntamenti pubblico.

3.  ABILITARE IL CALENDARIO DELLA SEDE.
Gli appuntamenti possono essere creati e ricevuti SOLO nelle sedi con calendario abilitato, sia dal GuidaPsicologi che dal Registro degli appuntamenti pubblico.

4. DEFINIRE GLI ORARI DI APERTURA DELLA SEDE.
Gli appuntamenti si ricevono SOLO in quella sede, entro l'orario di apertura definito, attraverso l'Agenda pubblica o da GuidaPsicologi.
*È possibile specificare un orario diverso per giorno.

5. SELEZIONARE I SERVIZI OFFERTI NELLA SEDE
Per impostazione predefinita, tutti i servizi sono assegnati.

6. SINCRONIZZAZIONE CON GCALENDAR
I calendari della sede centrale possono essere collegati/scollegati con 1 calendario di Google Calender.

• Quando si collega un calendario della sede a quello di Google. Gli eventi del calendario di Google vengono spostati nel calendario della sede di TMHS.
• Gli appuntamenti "Confermati" in quella sede vengono trasferiti come evento nel GCalendar collegato.
• Gli eventi di Google trasferiti a TMHS bloccano la disponibilità in quella sede come se fossero un appuntamento.
• IMPORTANTE: Gli eventi di GCalendar NON possono essere modificati da TMHS, ma SOLO dal Calendario stesso.
• a) Se un link per la videochiamata NON viene applicato agli appuntamenti online creati in quella sede > Viene automaticamente applicato un link a Google Meet.
• b) È possibile aggiungere manualmente un link a qualsiasi altra piattaforma di videochiamata.
• Se tutte le sedi sono sincronizzate con lo stesso Calendario > Gli appuntamenti appaiono tante volte quante sono le sedi. Ciò rende difficile per il professionista capire cosa sia la quota modificabile.

IL MIO REGISTRO APPUNTAMENTI

Gli appuntamenti possono essere di tre tipi:

1. CREATI MANUALMENTE DAL PROFESSIONISTA

 
2. APPUNTAMENTI FISSATI DAGLI UTENTI DI GUIDAPSICLOGI

3. APPUNTAMENTI CHE VENGONO FISSATI DA PAZIENTI ESTERNI A GUIDAPSICOLOGI PERCHÈ IL PROFESSIONISTA HA INVIATO LORO IL LINK DELLA SUA AGENDA (funzionalità Premium Suite)

¿Come si può visualizzare il calendario?

Giorno > Settimana > Mese

Se hai più sedi con più calendari, puoi filtrare per sede:

Puoi anche visualizzare gli appuntamenti che non sono stati ancora confermati.

IMPORTANTE: riceverai una mail che ti ricorderà tutti gli appuntamenti da confermare. Se preferisci chiamare prima di confermare un appuntamento, lo puoi fare pero non dimenticare di confermare gli appuntamenti per lasciare la tua reale disponibilità ai futuri utenti di Guidapsicologi o a i tuoi pazienti.

Tutti gli appuntamenti che vengono da Guidapsicologi non hanno servizio TMH Suite. Prima di gestirlo, lo devi selezionare tu manualmente dall'elenco che hai creato precedentemente.

Tutti gli appuntamenti hanno due tipi di informazione (STATO DELL'APPUNTAMENTO e STATO DEL PAGAMENTO). Sapevi che puoi richiedere i pagamenti totali e parziali in anticipo? È una funzionalità inclusa nel Premium di Guidapsicologi ed è senza commissioni fino a 4.000€.

Altre informazioni dell'appuntamento:

• Data e ora dell'appuntamento
• Modalità (online/in presenza)
• [Se è online] Link alla videochiamata.
• Servizio e prezzo (se ha un servizio assegnato).
• Sconti sul prezzo (eventuali).
• Messaggio del paziente al momento della richiesta / Note del medico al momento della creazione dell'appuntamento.
• [Se l'appuntamento proviene da MP] identificatore "appuntamento GuidaPsicologi".

 

ALTRE FUNZIONALITÀ

FATTURAZIONE

PAGAMENTI

PAZIENTI

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